共同生產 (Co-Production)

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共同生產 (Co-Production)

Source: https://www.involve.org.uk/resources/methods/co-production?fbclid=IwAR1M2rZWdWyY0SlNv0jze2PLGTzKcAsbZ2qH8yd1RzIsFH0XLcIPYqvbxrQ

英中參照翻譯: https://docs.google.com/document/d/1jkVaLJltKUpY0SIo6G5RbKtwzPSFPngSoR2DdJu85Eg/edit?usp=sharing

Differences between co-design, co-production, and co-creation
Differences between co-design, co-production, and co-creation, Figure- uploaded by Nila A. Windasari

共同設計(Co-Design)共同生產(Co-Production),與共同創造(Co-Creation)的不同處!

Note: 筆者認為,基本上,這應已經是跨域社經科學與資通科技創新,才足以有果效應用控管的領域項目。”… In research, there are two broad ways of seeing co-production. On one level, it’s about recognising unpaid, informal work in our communities. On another level, it’s about public sector reform; putting services back in the hands of service users, to empower citizens and break the cycle of dependency.

Despite the emphasis on co-production by Cahn, most of the research evidence does not explicitly link timebanking and co-production. However, evidence suggests that time banking can lead to co-production on both levels. Time banks recognise unpaid work, and furthermore, may lead to co-production in public services, though it takes time, and there are barriers…” Source: https://www.timebanking.org/what-is-timebanking/research/research/co-production/

同生產一詞是指一種服務提供商和用戶一起工作以達成共同成果的工作方式。 該方法是價值驅動的,基於以下原則:受服務影響的人員最有能力幫助其設計。

描述
共同生產是一種決策和服務設計的方法,而不是一種特定的方法。它源於這樣的認識,即組織要交付成功的服務,就必須了解用戶的需求,並使他們密切參與這些服務的設計和交付。

共同生產拒絕將服務用戶理解為公共服務的依賴者,而是將服務/用戶關係重新定義為共同依賴和協作之一。就像用戶需要公共服務的支持一樣,服務提供商也需要用戶的見識和專業知識,以便做出正確的決定並構建有效的服務。在實踐中,這意味著不僅要諮詢受服務影響的人員,還應成為服務的概念,設計,指導和管理的一部分。通常必須在整個練習過程中支持參與者和專業人員,以確保他們能夠在平等的基礎上做出貢獻,例如通過提供信息,培訓,指導等

參予者
共同製作中涉及的人員應該是發布/服務結束時的人員,即服務提供者和用戶。

費用
各種:費用取決於流程的時間,參與者的人數以及給予參與者的薪酬水平。

大概的時間花費
多種:共同生產非常耗時,因為這意味著在決策過程的每個階段都需要用戶的參與和支持。

長處
挖掘公共服務接受者的見解和專業知識
使用戶/公民和專業人員/政客能夠平等地合作並相互學習
在參與者中建立技能,信心和抱負

弱點
與大團體打交道時很難做好管理
對於未受邀參加的用戶/居民,可能顯示為獨家代表,而沒有代表
專業人士和參與者都需要投入大量時間

起源
共同生產一詞在1970年代在美國出現,由民權律師兼羅伯特·肯尼迪(Robert Kennedy)的演講撰稿人埃德加·卡恩(Edgar Cahn)提出。

欲了解更多
新經濟基金會(New Economics Foundation, https://neweconomics.org/)出版了許多出版物,探討了實踐中的共同生產,包括:

“共同生產:發展核心經濟的宣言” (Co-production: A Manifesto for Growing the Core Economy)

“由內而外的公共服務:共同生產和公共服務設計” (Public Services Inside Out: Co-production and Public Service Design)

“共同生產的挑戰” (The Challenge of Co-production)

“蘇格蘭共同生產網” (The Scottish Co-production Network)已經彙編了“共同生產–我們如何共同發揮作用” (Co-production – how we make a difference together)一整套資源,包括視頻,案例研究和培訓材料,以幫助加深對這種方法的理解。

“威爾士共同生產網絡” (The Co-production Network for Wales )製作了一個”互動式共同生產目錄” ( Interactive Co-production Catelogue),旨在支持良好實踐。(網站已經停止營運)

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