《按需學習: T型技能履歷與技能方塊簡介》

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《按需學習: T型技能履歷與技能方塊簡介》 (Learning on Demand: T-profile with relevant Skill Blocks)

By Markus Hammer
Has a passion for capability building with deep expertise in lean and green operations and the use of advanced analytics in operations; experienced in successful large-scale operations-transformation programs

熱衷於能力建設,精益營運綠色營運方面擁有深厚的專業知識,並在運營中使用高級分析;在成功的大規模運營轉型項目中經驗豐富

By Maya Harris, Kiran Ramnane and Erin Blackwell

Source: OOPS 4.0 >> CAPABILITY BUILDING >> DIGITAL >> Ops 4.0—The Human Factor: A class size of 1 >> Can your organization offer every employee a unique learning experience?, by mckinsey.com

筆者前言:  這篇摘錄自「麥肯錫公司」 (Mckinsey & Company) 《按需學習: T型技能履歷與技能方塊簡介》 (Learning on Demand: T-profile with relevant Skill Blocks) 圖示文章,非常值得已經與未來已經專注在數位學習歷程的課程設與教學者,一個非常好的圖示範例。如此的範例,不只適用在產業與企業法人與自然人單位,更可能適用在社區/社群性法人與自然人單位,尤其是朝聯合國永續發展目標社經創新實踐單位與利害關係人,包括地方創生,社區發展協會,及社區關懷據點等場域應用,尤其是協助社區性與項目性義工與相關人員,逐次建立與強化如此的 T-profile with relevant Skill Blocks. 

而這也是白石時間銀行社群雲,除了應用《CES時間銀行》系統與供應與需要項目外,來群聚社會資本之外。進一步提供與營構如此的社區《數位學習歷程》系統與課程設計框架,例如在此的T型技能履歷圖示範例,以達到《按需學習》(Learning on Demand)的社區創新營造的基礎要求。最後,若在近期因有 B-license 區塊鏈智能合約 (Smart Contract) ,及有區塊鏈技術開發應用的知識管理 (Knowledge Management with Blockchain Enabled) 系統的應用開發導入,將更大大提升人力資源與人力資本在《按需學習》的行動力,加速社區在文化資本,社會資本及經濟資本三個資本型態的創新轉化果效!

最後,《白石CES時間銀行社群雲》(KCE2CES Community Cloud) 致力於全年無休《誠如台灣總統盃黑客松》社區/社群創新實踐模式! 歡迎來自台灣與台灣以外的法人/自然人單位,一起來參予實踐「e 起共善經濟」!  因為,在這裏,我們沒有提案截止日,只有致力社區/社群SDGs永續創新! 歡迎您的法人或是自然人單位,同樣在致力邁進聯合國永續發展目標 (UN Sustainable Development Goals, SDGs 17) 創新管理最後一哩路: 社區/社群單位者,與我們聯絡

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本文開始:

圖示
每個學習者都會建立一個獨特的、個性化的 T-profile,其中包含相關的 Skill Blocks (技能方塊)。

Every learner builds a unique, personalized T-profile with relevant skill blocks.
Source: Every learner builds a unique, personalized T-profile with relevant skill blocks.

 

2021 年 7 月 19 日在過去四年中,本博客著眼於正在重塑業務運營的技術驅動型轉型的人性方面。我們為大規模、系統的能力建設工作提供了理由,認為如果公司不讓員工掌握有效使用新數位技術的技能,他們就不會獲得新數位技術的好處。

這個想法正在獲得動力。在麥肯錫於 2020 年 8 月對全球 1,240 位商業領袖進行的一項調查中,近 80% 的受訪者認為能力建設對其公司的長期增長極為重要或非常重要,高於 COVID-19 大流行之前的 59%。幾個月後,在另一項調查中,69% 的受訪者告訴我們,他們今天的能力比危機前更強。

雖然認識到需要提升技能是一回事,但設計和提供有效的計劃是另一回事。公司不僅必須以前所未有的規模提供培訓,還必須確保組織中的每個人都獲得正確的技能組合。擁有數十個角色和數千名候選人,每個人都有不同的需求、能力、興趣和學習風格,Ops 4.0 能力建設是一項艱鉅的任務。

成功的公司正在通過採取“客戶支持”的觀點來應對這一挑戰。基於對組織所需的技能、行為和思維方式的清晰理解,這些公司確定了其員工隊伍中的能力差距和改進機會。然後,他們不再提供“一刀切”的培訓,而是根據對個別學習者需求的詳細分析來設計能力計劃,同時在整個組織中灌輸一種促進學習的文化。這涉及到一些強有力的原則的應用。

T型技能履歷 (The T-shaped Skills Profile)

對於任何給定的角色,一些技能要求是通用的。例如,每個團隊成員可能需要習慣於處理數據或以結構化的方式解決問題。然而,除了這些基礎知識之外,他們還希望對主題有更深入的了解,從而使他們在工作中產生真正的影響。這可能是應用機器學習來優化特定的工業流程,或者如何將可持續性設計到產品和服務中。結果是一個 T 形的技能配置文件,具有廣泛的普遍適用的技能,並輔以大量的特定專業知識(圖)。一個有效的能力計劃必須能夠提供這兩種技能,並且企業需要跟踪那些專業知識高峰在其員工隊伍中的位置。 (以下英中翻譯,請對照圖示)

  • Personal Skills (個人技能)
  • Functional Skills (功能技能)
  • Industry Specific (產業技能)

Breadth of Essential Skills:
“The staff everyone should know”
New Skill Blocks are added to the individual repository
Share a large degree of commonality
Across all learning journeys
Build in scope and breadth with tenure from Day 1 as the learner grows in experience and impact level

基本技能的廣度:
“每個人都應該知道的員工”
新技能方塊被添加到個人存儲庫中
共享很大程度的共性
跨越所有學習旅程
隨著學習者在經驗和影響水平上的增長,從第 1 天開始在任期內建立範圍和廣度

Skill Block:
“The bricks building my personal skill respectively”
Skills Blocks are predefined and belong to areas such as functional foundations (eg. lean manufacturing, industry specific skills(eg. biopharma), or personal skills
They mirror the topics learners are working on and their past experiences.

技能方塊:
“磚塊分別塑造了我的個人技能”
技能方塊是預定義的,屬於功能基礎(例如精益製造、行業特定技能(例如生物製藥)或個人技能)等領域
它們反映了學習者正在研究的主題和他們過去的經驗。

Depth of Expertise:
“How I define my personal value proposition”
Learners select a range of skill blocks were they can go deep to support specific interests and focus areas
Skill blocks main remain the same with tenure, but are expected to move down the T: developing from basic to master level

專業深度:
“我如何定義我的個人價值主張”
學習者選擇一系列技能方塊,以便他們可以深入支持特定的興趣和重點領域
技能方塊主要與任期保持不變,但預計會向下移動 T:從基礎級發展到大師級

按需學習

當內容看起來相關並直接適用於他們的工作時,人們會學得更快,記住更多。去年,當大流行迫使數百萬員工在家工作時,大多數員工很快就擅長使用遠程協作工具。成功的能力建設計劃允許員工在需要時獲得培訓,例如通過頻繁安排的課程、應用程序或視頻點播服務。

多種交付形式

有如此多的領域需要覆蓋,公司不能依賴傳統的課堂學習作為傳授新技能的唯一方式。領先的組織正在採用多種學習方法。他們提供自助服務格式,例如「播客」(Podcasts)、視頻(一些模仿流行的病毒視頻格式)和電子學習模塊;通過網絡廣播或視頻會議平台運行講師指導的虛擬課程;並提供多日強化課程,包括強化學習和寶貴的網絡建設機會。

有很多事情要做,但公司不需要自己做所有事情。最強大的能力建設計劃利用一系列資源,包括實體學術機構、專業在線大學和商業培訓提供商。輔以定制的內部內容,這些選項可以為組織提供為每位員工創建獨特教室所需的構建方塊。