《按需學習: T型技能履歷與技能方塊簡介》再探索-作者訪談
Source: Author Talks: April Rinne on finding calm and meaning in a world of flux
August 27, 2021 | Interview
筆者前言: 在前文英中翻譯的《按需學習: T型技能履歷與技能方塊簡介》(Learning on Demand: T-profile with relevant Skill Blocks)的文章，得到許多社區時間銀行社群雲讀者與參予者的回響。因為，在如此直觀T型技能履歷與技能方塊圖像視覺的承現，可以提供個人(Individual)，同儕群組(Peer Group)，組織(Organization)，供應/價值鏈(Value Chain)，交易市集(Market Place)與社區/社群(Community)等社會單位，做為位處在不同創新育成生命全週期階段的一個動態性《數位學習歷程》。或應該進一步說，分佈式賬本技術 | Distributed Ledger Technology, DLT in Blockchain)在人力資本，文化資本，社會資本，經濟資本，與環境資本的驅動應用模式。誠如，這位作者所提及的“投資組合職業”，她是這樣提問的:
“…當我說“投資組合職業”時，我在想我們如何看待我們的職業：我們如何塑造它們？我們如何設計它們？我們如何談論它們？我們在尋找什麼？我們如何掌握我們的專業旅程？...”
“…When I say “portfolio career,” I’m thinking about how we think about our careers: How do we shape them? How do we design them? How do we talk about them? What do we look for? How do we master our professional journey?…”
尤其是在當我們已經知道，也設定了聯合國永續發展目標17項 (UN Sustainable Development Goals, SDGs17)，做為我們人類社經創新的最後一哩路 — 社區永續創新營造。即我們如何藉由社區永續智慧營造與協同，來共同掌握我們終極的專業旅程: 全球即在地的專業旅程!
Note:
《社區工具箱》 (Community Tool Box), 《美國大學校園篇: 開發本地時間貨幣計劃》(Developing a Local Time Dollars Program, by the University of Kansas, Kansas, US)
“...《社區工具箱》 (Community Tool Box) 是由堪薩斯大學社區健康與發展工作組創建的網站，該研究組 35 年來一直在研究通過社區行動改善健康的方法。… 該網站稱它是“世界上最大的社區健康和發展信息資源”，有超過 7,000 頁的分步指南。…”
最後，《白石CES時間銀行社群雲》(KCE2CES Community Cloud) 致力於全年無休《誠如台灣總統盃黑客松》社區/社群創新實踐模式! 歡迎來自台灣與台灣以外的法人/自然人單位，一起來參予實踐「e 起共善經濟」! 因為，在這裏，我們沒有提案截止日，只有致力社區/社群SDGs永續創新! 歡迎您的法人或是自然人單位，同樣在致力邁進聯合國永續發展目標 (UN Sustainable Development Goals, SDGs 17) 創新管理最後一哩路: 社區/社群單位者，與我們聯絡。
本文開始:
在本期作者訪談中，麥肯錫全球出版公司的 Raju Narisetti 與 April Rinne 談論了她的新書 Flux：8 Superpowers for Thriving in Constant Change（Berrett-Koehler Publishers，2021 年 8 月）。 Rinne 是一位全球發展主管，也是企業、金融機構和政府值得信賴的顧問，她探討了變革的觀點以及適應性為在不確定的世界中取得成功奠定基礎的方式。他們談話的編輯版本如下。
你為什麼寫這本書？
我總是必須從警告開始，我沒有在 2020 年或大約 2020 年或大流行病期間寫這本書。我從 2018 年開始寫這本書。
它背後的想法來自更早。
我經常說，寫作花了大約兩年半的時間，但製作卻花了兩年半的時間。 2020 年只是其中一些想法的加速器和催化劑。但即使在 2020 年之前，我對我作為未來學家、顧問、人類的看法，就我們與變革的關係——以及不斷加快的變革步伐——感到非常擔憂。
變化的速度從未像今天這樣快。然而，它很可能再也不會這麼慢了。如果你暫停一分鐘，只是 讓它沉入其中，這有點令人興奮，也有點可怕。
想想第一次工業革命；花了大約一百年的時間才真正紮根。那是五代。我們現在正處於第四次工業革命中——十年、二十年，它發生得很快。
你想用這本書解決什麼問題？
我之前一直在關注全局變化，例如氣候變化和自動化，並且非常關注人類與它們的關係。然後大流行來襲，哇，這是更深入和更廣泛的：我們如何關聯，而不僅僅是總體上的變化，因為有許多不同類型的變化。
我們選擇加入——我們喜歡我們[可以]選擇加入的改變。我們在無法控制和無法預測的變化中掙扎，或者我們並不真正將其視為受歡迎或好事。而且我認為未來還會有更多，而不是更少。未來更加不確定。它更不可預測。它更不穩定。
這就是我對這本書的信息感到非常興奮的地方，它從根本上令人振奮：我們需要通過變化重塑我們的關係，以適應不斷變化的世界。我們需要為這種持續的、有時是無情的、變化的感覺做好準備，其中大部分是我們無法控制的，或者我們看不到未來。我們需要弄清楚我們如何適應它，與之相關，並在其中前進。
“我們需要為這種持續的、有時是無情的、變化的感覺做好準備，其中大部分是我們無法控制的，或者我們看不到未來的到來。我們需要弄清楚我們如何適應它，與之相關，並在其中前進。”
感覺就像我們大多數人都在應對變化，但從不關注它。
所以有一個問題，它是否需要震驚或地震變化或悲劇或只是喚醒你的東西？然後你才意識到你多麼需要改變或修復事物或以不同的方式做事嗎？
這本書花了兩年半的時間寫成，但它的製作卻花了兩年半的時間。我回想起那時，當我上大學時，我的父母雙雙去世——完全出乎意料，完全出乎意料。這是我第一次與死亡擦肩而過，我的第一次葬禮。這是創傷性的，它顛覆了我的世界。但那是從那以後的兩個半世紀。那時，我從未想過我會寫一本關於它的書——或者肯定不是這種書，我想你可能會說。
但我想非常清楚的是，在此後的二十五年裡，當我審視自己的旅程時，也觀察、交談、會見、研究了許多其他人、許多其他組織、許多其他文化，採取了非常廣闊的風景，一個廣闊的快照——我可以說，當你受到那種地震般的衝擊時，你別無選擇，只能醒來面對現實。別無選擇，只能穿過那團火。但我很抗拒說這是一個先決條件，可以這麼說。我經常開玩笑說，沒有悲劇就去做會更有趣。
重定向指南針
如果我們從通量赤字開始，我們如何才能更好地適應變化？
這些關於通量思維、通量赤字的概念，我喜歡稱之為通量基線——你與改變的關係是什麼？我並不是要從稀缺性或我們有什麼不好的角度來考慮這個問題。我想說得很清楚。這是一件非常人性化的事情——我們努力應對變化。不斷變化的世界教會了我們必須做多少工作和改進。
我的書不是關於變革管理的。我的書是關於我們從內到外改變的關係，以及它如何塑造和著色我們制定的每一項戰略、我們所做的每一項投資、我們所做的每一個決定。但我們不會談論那麼多。而這種我們關係要改變的概念——根據我的經驗，大多數人從來沒有認真考慮過。
有這樣一種感覺，即您如何平均應對變化？你是從希望還是恐懼的地方來的？您認為不確定性是危險的，還是傾向於將其視為滿足好奇心的冒險？你在成長過程中學到了什麼？
現在正在發生的事情是很多人，尤其是年輕人，但老年人也意識到，“天哪，我被告知我應該期待生活的世界與我所期望的世界並不真正一致。今天看到了。”
所以第一步是問，你的通量基線是多少？而且沒有正確或錯誤的答案。第一步是真正了解你喜歡什麼樣的變化，你討厭什麼樣的變化。哪裡需要改進？
創建和策劃投資組合職業意味著什麼？
讓我們縮小並考慮通量和通量心態。 [在我的書中，] 我談到了八個通量超級大國，創造和策劃你的投資組合事業的能力是八個之一。
它非常關注工作的未來，工作的現在，我們如何看待我們的個人和組織的職業生涯。
當我說“投資組合職業”時，我在想我們如何看待我們的職業：我們如何塑造它們？我們如何設計它們？我們如何談論它們？我們在尋找什麼？我們如何掌握我們的專業旅程？
當我說“作品集”時，請像藝術家一樣思考它。什麼是藝術家的作品集？他們最好的藝術作品？他們最引以為豪的事情是什麼？或者投資者的投資組合。投資者的投資組合中有什麼？一組多元化的投資，旨在 A 分散風險，B 降低風險。
我不是從工作的角度來看待這個問題，當然也不是從辭職或跳槽的角度來看待這個問題。一點也不。您的投資組合中包含您曾經參與的任何可以為社會創造價值的技能、角色、責任、參與、成員資格或領導力。所以你的投資組合包括你的工作。它包括副業和演出。它包括志願服務。它包括育兒。它包括您支付或未支付的費用。它包括您正在開發的技能。這是一個大桶，裡面有很多東西。
但到目前為止，我們再次關注看起來像某種方式的簡歷。這有點分解你的簡歷，以便所有這些不同的技能都可以進入投資組合。您可以隨意混合搭配和混合它們。擁有真正優秀作品集的人是那些策劃得最好的人。
但是它允許你做的是繼續在你的職業生涯中分層。如果您一生都在組織中擔任過一個角色，那麼您仍然可以擁有一個投資組合。
所以今天的每個人，無論你是否工作，實際上都有一個投資組合，即使你沒有意識到。
這真的很有力量。然而，關鍵是你需要發展的超能力，是能夠管理它，塑造它，看看它裡面有什麼，以及它需要如何組合和重新組合。同樣，不僅要適應未來的工作，還要適應不斷變化的世界，在這個世界中，事情將繼續在專業上發生變化，而且可能個人在您的優先事項等方面也會發生變化。
組織呢？他們可以有流動的心態嗎？
是的，組織可以有流動的心態。它通常是您組織文化的一部分。我最近進行了很多討論，關於流動心態或你的“流動性”如何——很多有趣的即興重複——這與組織價值有什麼關係，以及是否需要在那裡投入額外的價值，這超出了敏捷性和敏捷性。只是這種流動感和 OK 不知道，OK 無法控制。我所談論的很多內容在某些方面與我們對組織的看法背道而馳。
流動心態的標誌之一是能夠持有悖論。並且這種能力可以說，“是的，我們看到這些是我們今天做出決定的過濾器。”我們看到其中有多少實際上是破損的、破裂的或磨損的。它們不適合我們生活的世界，但正如我想說的，它們有一條很長的尾巴。
我們仍在通過它們過濾我們的決定。我們需要能夠實現這種轉變。而且我認為我們也處於組織層面再次過渡到一種新腳本的早期階段。我不認為它會一下子發生，我不認為這一切都很好或很容易或全部，但這是我真正感到興奮的一部分——幫助人們，但也幫助公司、政府、智囊團，非營利組織，任何類型的組織，都可以駕馭這一切。
所以我想把它放在那裡。我意識到這是一個單獨的答案。但它包含了很多這樣的內容。現在，我想，我想在某個時候會涉及到 I 人、T 人、Pi 人、X 人——整個字母表。這個不斷變化的世界更適合，不僅適合圓周率和X型的人，或者說圓周率和X型的人更適合不斷變化的世界。但我認為，更重要的是，向前推進，我們需要認識到，當變化的速度如此之快時，你可能真的很擅長做一件事，並打算在你的餘生中做這件事。
這是好運。這不是你一定要控制的。還有另一個超級大國，我們不需要深入研究，但是，你知道，這很大程度上是關於我們與控制的關係，以及我們如何拼命、迫切地希望能夠預測和控制事物——這就是人性.
但我們越是嘗試這樣做，我就越發現，我們讓自己變得越痛苦，隨著時間的推移，我們的決定變得越糟糕。所以回到 X 形和 Pi 形的人。這些人能夠說：“嗯，是時候升級並獲得新技能了。” “嗯，這十個技能我用了很多年了，都是好技能，很有價值。我需要以不同的方式將它們混合在一起。” “嗯，我正在展望地平線，我看到了一些事情：在沒有足夠多的人知道 X 主題的地方發生了轉變。”或者，“我們將遇到一個盲點。我們需要與其他利益相關者進行交談。”這有各種各樣的方式。但是圓周率和 X 型的人，當有深度和廣度時，能夠更好地看到更大的圖景，看到他們可能成長的地方。還有一個終身學習的概念，我們永遠不會停止技能提升和再培訓。
“我們抵制無法控制的變化——讓我們措手不及的變化、違背我們預期的變化、推遲或完全破壞我們計劃的變化。這就是我們需要開發這種 [flux] 肌肉的那種改變。
| Exhibit We need to redefine our professional identity for a world in flux. Skills can be measured in dimensions |
展示 我們需要為瞬息萬變的世界重新定義我們的職業身份。 技能可以用維度來衡量 |
| Breadth of essential skills For any given role, some skill requirements are universal. Every team member may need to be comfortable working with data, or solving problems in a structured way, for example.Depth of expertise Beyond those basics, however, workers should develop a deeper understanding in areas that allow them to make a real difference in their roles. For instance, that could be learning how to incorporate sustainability into products and services. |
基本技能的廣度 對於任何給定的角色，一些技能要求是通用的。例如，每個團隊成員可能需要習慣於處理數據或以結構化的方式解決問題。 專業知識深度 然而，除了這些基礎知識之外，員工還應該對能夠真正發揮作用的領域有更深入的了解。例如，這可能是學習如何將可持續性融入產品和服務中。 |
| The combination of breadth and depth creates a skills profile I-shaped: Deep expertise in one topic T-shaped: Both breadth and depth of exposure and expertise Pi (兀)-shaped: Breadth and depth in more than one area X-shaped: Breadth, depth, diversity, and ability to stretch into new domains |
廣度和深度的結合創造了技能檔案 I型: 某一主題的深厚專業知識 T型: 兼具廣度和深度的曝光和專業知識 Pi (兀) 型: 多於一個區域的廣度和深度 X 型: 廣度、深度、多樣性和擴展到新領域的能力 |
Note:
“…各種形狀的技能
還提出了其他形狀：
-
- X型 (X-shaped): 領導力
- I形 (I-shaped): 適合沒有溝通技巧的個人深度技能
- 樹形 (Tree-shaped): 適合在許多領域或領域的分支有深度的人
- 多山的形狀 (Multiple Mountains Shaped)（由 Forrest Z. Shooster 創造）: 用於在多個領域重疊的深度，而不是許多領域的淺深度或一個領域的單一深度，他們專門研究這些領域之間的重疊
Brittany Fiore 在她的數據科學研究社區的人種學工作中描述了 Γ 型 (Γ-shaped) 和 Μ 型 (M-shaped) 個體（分別為 gamma 和 mu），以表明人們在計算和軟件密集型領域具有支持優勢。 [6] [7]
類似地，π 形技能（在希臘字母 pi 之後）指的是“在一些深入的職能或領域專業知識的尖峰之上廣泛掌握一般管理技能”。 [8]
“…Skills of various shapes
Other shapes have also been proposed:
-
- X-shaped for leadership
- I-shaped for individual depth-skill without communication skills
- Tree-shaped for a person with depth in many areas or branches of a field
- Multiple Mountains shaped (coined by Forrest Z. Shooster) for individuals with depth in overlapping several fields rather than a shallow depth in many or a singular depth in one field who specialize in the overlap between those fields
Γ- shaped and Μ-shaped individuals (gamma and mu, respectively) have been described by Brittany Fiore in her ethnographic work of data science research communities to indicate people with supporting strengths in computationally- and software-intensive fields.[6][7]
Similarly, π-shaped skills (after the Greek letter pi) refer to “a broad mastery of general management skills atop a few spikes of deep functional or domain expertise”.[8] …
6. Fiore, Brittany. “Community-level data science and its spheres of influence: beyond novelty squared”. eScience Institute. Retrieved 31 December 2018.
7. ^ Schmidt, Sophie C.; Marwick, Ben (28 January 2020). “Tool-Driven Revolutions in Archaeological Science”. Journal of Computer Applications in Archaeology. 3 (1): 18–32. doi:10.5334/jcaa.29.
8. ^ Michels, David. “Going Pi-Shaped: How To Prepare For The Work Of The Future”. Forbes.
“ Source: https://en.wikipedia.org/wiki/T-shaped_skills
但是一個不斷變化的世界將迫使我們這樣做。毫無疑問，會有一些我們無法控制的輕推。但那些真正為自己的職業未來感到高興的人，是那些真正能夠主動了解這一點並說：“為了做好準備，未來的前進，我需要獲得新的技能。我需要超越我的舒適區。我需要，即使我沒有所有的答案，開始剝洋蔥的層，讓自己有點不舒服，但成長為實際上會更好地映射未來的新角色。”
我認為這是每個專業人士有意或無意地意識到的。有很多明顯的焦慮。還有很多潛在的焦慮。 “我該怎麼辦？我怎麼往前走？”而且，與其讓這種情況惡化，流動心態是問你如何將這種焦慮轉化為行動、積極主動和控制。
你無法控制未來，但你可以控制你是否為你希望看到的未來做出貢獻，我希望這包括你自己的職業幸福、成功和對社會的貢獻。
在某些情況下，這是完全相反的。這是對立的。這很有趣，拉朱，你會明白這一點的：我相當厭惡衝突。我不喜歡引起爭論。我想讓人們快樂。我想幫助每個人感受並做到最好。但是我已經參與了很多關於這些超級大國的辯論，而且我從來沒有像真正對這些事情進行過一次誠實、開誠佈公、思想開放的辯論感到更快樂。我說跑得慢，社會說跑得快。我說投資組合職業，他們說職業道路。
不過，我不是在說，只是作為一個例子：跑得更快與跑得更慢。我不是說，“停止。偷懶。沒做什麼。”我是說以更可持續的速度跑步，這樣你才能真正看到正在發生的事情和過程，並專注於真正重要的事情。我是說要慎重考慮你的職業；用不同的框架、不同的容器以不同的方式塑造它。
走出舒適區
我們怎樣才能更容易地彎曲我們的通量肌肉？
我希望我們都能適應這種變化。這就是我試圖幫助人們做的事情。
我們現在真的在這個沒有穩定狀態的世界上。沒有結局。還有更多的變化。事實是——更多的是規則而不是例外，向前邁進——當你設法適應、反應或響應一個變化時，其他的東西肯定會發生變化。
現在的常態是現在正在發生的變化。下一個常態是即將到來的一切。你知道，從不正常是不言自明的。所以如果我們把我們的心態看作是一種肌肉，就像你的大腦肌肉一樣，我們必須意識到我們有這種肌肉，我認為，並不是每個人在第一天都這樣做。但是那塊肌肉是我們可以加強並且必須加強並且需要加強的東西。
而你加強任何肌肉的方式是通過日常練習。我所描述的這種感覺並不是一種完成的感覺。這不是一個快速解決方案。想像一下，如果我們可以輕鬆地做到這一點——我們可以生活在一個多麼美好的世界！
我們抵制無法控制的變化——讓我們措手不及的變化、違背我們預期的變化、推遲或完全破壞我們計劃的變化。這就是我們需要開發這種 [flux] 肌肉的那種改變。
這種變化更多，而不是更少，向前推進。這就是我真正感到興奮的那種變化。從這個角度來看，我們生活在這個美好的時代，很多人都沒有機會，可以這麼說，就像我們今天必須真正升級和係好安全帶，你知道，傾向於這個通量。